Poniżej zestawienie ostatnich, realizowanych przez nas tematów.
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Ile posiadacie doświadczenia w wykonywaniu instalacji?
Firma Proenergy pojawiła się na rynku w 2009 roku i od tamtego momentu świadczymy usługi związane z branżą instalacyjną. Z roku na rok oferta naszej firmy poszerzała się, oferując klientom coraz nowocześniejsze rozwiązania techniczne.
Czy pobieramy zaliczki przed rozpoczęciem prac instalacyjnych?
Po podpisaniu umowy z klientem pobieramy zaliczkę w wysokości ok. 40% w celu zamówienia towaru oraz udzielenia gwarancji niezmienności ceny. W ostatnich latach ze względu na zawirowania na rynkach dostępność urządzeń była mocno ograniczona. Widząc jak dynamicznie zmieniają się ceny, materiał dla klientów zamawiamy z wyprzedzeniem. Dzięki temu możemy zaoferować Państwu konkurencyjne ofertę oraz najszybsze możliwe terminy realizacji. Wpłata zaliczki jak i jej wysokość uzależniona jest od rodzaju inwestycji, dotacji z których skorzysta klient oraz okresu, w którym będzie wykonywana instalacja. Wszelkie szczegóły związane z wpłatą zaliczki klient otrzyma od nas przed podpisaniem umowy.
Co w sytuacji, gdy będę miał awarię instalacji?
Każda instalacja może się czasem zepsuć. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w serwisie, a także współpracy z renomowanymi producentami, mamy bezpośredni dostęp do części zamiennych oraz świetnie przeszkolonych techników. W razie awarii skontaktuj się z nami telefonicznie – pracownik z naszej infolinii umówi wizytę serwisanta najszybciej jak to możliwe, ponieważ awarie traktujemy priorytetowo! Nasz serwis wykonuje naprawy gwarancyjne jak i pogwarancyjne.